Ваш кошик порожній!
Ваші закладки порожні

Публічна оферта в магазині взуття Maletskiy

Договір публічної оферти

Визначення термінів:

Maletskiy, Дніпро, проспект Дмитра Яворницького, 50, Дніпро (4 поверх)  електронна пошта: [email protected]

Сайт - веб-сайт, розміщений в мережі Інтернет за адресою: https://maletskiy.com.ua/, включаючи всі його веб - сторінки.

Товар - товари, зображення і / або опис яких розміщено на Сайті.

Публічна оферта - спрямована невизначеному колу осіб публічну пропозицію Maletskiy, що стосується укладення електронного договору купівлі-продажу Товарів на певних Maletskiy умовах.

Користувач / Покупець-особа, переглядає інформацію на Сайті і / або замовляє та / або отримує, і / або резервує Товари з використанням технічних інструментів сайту.

Одержувач -покупець, або особа, від імені Покупця фактично отримує Товар, був доставлений компанією-перевізником.

Замовлення -надлежащім чином оформлений і розміщений за допомогою сайту запит користувача на здійснення покупки обраних ним Товарів.

Акцепт -Вчинення Користувачем дій, спрямовані на прийняття умов цієї Публічної оферти.

Реєстрація -заполненія Користувачем відповідної форми на Сайті із зазначенням необхідних для ідентифікації даних.

Особистий кабінет-сторінка сайту, що містить історію замовлень користувача / Покупця, зроблених за допомогою Сайту персональну інформацію, зазначену при реєстрації. Особистий кабінет Покупця може містити також іншу інформацію, необхідну для ідентифікації користувача / Покупця оформлення замовлень, обсяг якої визначається Maletskiy, самостійно.

Гаряча лінія -один із способів інформаційної підтримки. Номер телефону гарячої лінії: 0800331 247. Гаряча лінія працює з 11:00 до 19:00 з понеділка по суботу включно.

1. Загальні положення

1.1. Інформація, розміщена на Сайті, містить умови пропозиції покупки товару і являє собою публічну оферту Maletskiy,, адресовану невизначеному колу осіб - користувачам сайту.

1.2. Акцептом факт реєстрації користувача / покупця не сайті, який є вираженим наміром користувача / Покупця здійснити придбання обраних на Сайті Товарів.

1.3. Акцептом Користувач / Покупець свідчить свою повну і беззастережну згоду з усіма положеннями і правилами цієї Публічної оферти без будь-яких винятків і обмежень, і підтверджує, що він ознайомлений з умовами на момент скоєння Акцепту.

1.4. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження реєстрації.

1.5. Оплата товару здійснюється виключно в гривні шляхом безготівкового розрахунку / готівкою за фактом доставки.

2. Інформація про Товар, ціна Товару

2.1. Представлені фото-зразки містять один і більше видів товару певного артикулу і текстову інформацію про артикул, доступні розміри, ціна за одиницю товару та інше.

2.2. Вартість товару, представленого на Сайті вказана без урахування ПДВ.

2.3. Відомості, розміщені на сайті https://maletskiy.com.ua/ мають виключно інформативний характер.

3. Порядок оформлення Замовлення

3.1. Користувач / Покупець самостійно оформити замовлення на будь-який товар, який доступний для замовлення на сайті.

3.2. У разі відсутності замовленого товару, представник Maletskiy зобов'язаний довести до відома користувача / Покупцеві таку інформацію за допомогою засобів зв'язку, залишеними Користувачем / покупцем в реєстрації на Сайті.

3.3. У разі відсутності замовленого товару Користувач / покупець має право замінити його на Товар аналогічної моделі або анулювати Замовленнязателефонувавши на номер гарячої лінії.

3.4. Користувач / Покупець має право скасувати замовлення зателефонувавши на номер гарячої лінії.

4. Доставка товарів

4.1. Доставка товарів, замовлених на Сайті, здійснюється службами доставки по території України відповідно до умов, зазначених на сайті в розділі «Оплата і доставка» або шляхом самовивозу з зазначеного при замовленні магазину. Доставка здійснюється кур'єрською службою «Нова Пошта».

4.2. Разом з Замовленням Покупцеві надаються передбачені чинним законодавством документи.

4.3. При отриманні Товару Покупець зобов'язаний перевірити товар за кількістю, якості, асортименту та комплектності.

4.4. Фактом приймання Товару Покупцем є оплата товару.

4.5. У разі, якщо доставка Замовлень здійснюється службами доставки (далі - «Компанії-перевізники»), шляхом Акцепту цієї Публічної оферти, Покупець в повному обсязі і беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів Компаній-перевізників. З умовами таких Правил можна ознайомитися на веб-сайтах відповідних компаній-перевізників.

4.6. Ризик випадкової загибелі та / або випадкового пошкодження Товару переходить до Одержувача з моменту передачі йому Замовлення і проставлення Одержувачем підписи в документах, що підтверджують доставку Замовлення.

5. Повернення товару.

5.1. Повернення Товару належної якості.

5.1.1. Повернення Товару належної якості здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» №1023-XIIвід 12.05.1991 (зі змінами та доповненнями).

5.1.2. Покупець має право відмовитися від поставленого товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання Товару виключно за умови, що збережений товарний вид, споживчі властивості Товару, фабричну упаковку, ярлики і розрахунковий документ (електронний документ, квитанцію, товарний чи касовий чек, квиток, талон або інший документ, що підтверджує факт отримання коштів, із зазначенням дати здійснення розрахунку).

5.1.3. Повернення Товару належної якості, доставка якого була здійснена Компаніями-перевізниками здійснюється за рахунок Покупця.

5.2. Повернення Товару неналежної якості.

5.2.1. На взуття, яка реалізується Maletskiy встановлено гарантійний термін 90 календарних днів з дня продажу. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків спожівачмае право вимагати в порядку, встановленому Законом України «Про захист прав споживачів»:

1) пропорційного зменшення ціни,

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

5.2.2. У разі повернення Товару має істотний недолік відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» №1023-XIIвід 12.05.1991 (зі змінами та доповненнями), доставка якого була здійснена Компаніями-перевізниками, Maletskiy повертає кошти за фактом повернення товару. Витрати, пов'язані доставкою такого Товару Покупцеві Компанією-перевізником покривається за рахунок Maletskiy.

5.2.3. Додаткові положення щодо порядку повернення товарів, доставка яких була здійснена Компаніями-перевізниками, зазначену в розділі сайту «Повернення товару».

6. Права та обов'язки Maletskiy.

6.1. Maletskiy має право:

6.1.1. В односторонньому порядку призупинити продаж Товарів і послуг доставки (відмовити в оформленні Замовлення / продажу і доставці товарів) у разі порушення Користувачем / Покупцем умов Публічної оферти;

6.1.2. На свій розсуд, в односторонньому порядку змінювати ціну на продукти. У будь-якому випадку, ціна Товару підтвердженого Maletskiy Замовлення залишається незмінною;

6.1.3. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів, останній має право виключити вказаний Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, обов'язково повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення на адресу електронної пошти, зазначеної Покупцем при реєстрації (або дзвінком оператора Call- центру на вказаний Користувачем / Покупцем номер телефону)

6.1.4. На свій розсуд, в односторонньому порядку вносити зміни в умови Публічної оферти, шляхом її розміщення (опублікування) в новій редакції на Сайті. Зміни вступають в силу з моменту їх розміщення (опублікування), якщо інший термін вступу змін в силу не визначений додатково при їх публікації.

6.1.5. Розміщувати на Сайті інформацію про рекламні заходи і маркетингові активності, які проводяться або будуть проводитися Продавцем і / або третіми особами партнерами продавця. Також, згідно з умовами цієї Публічної оферти і Політикою конфіденційності, надсилати на адресу електронної пошти користувачів електронні листи з інформацією про новини, рекламні заходи, маркетингові активності, інші комерційні пропозиції Maletskiy;

6.1.6. Організовувати доставку Замовлень, залучаючи до надання послуг з доставки третіх осіб.

6.2. Maletskiy зобов'язується:

6.2.1. Після здійснення підтвердження Заявки, виконувати належним чином оформлені і підтверджені Замовлення;

6.2.2. Доставити Товари згідно з оформленими Замовленням та умовами Публічної оферти;

6.2.3. Перевірити кількісні та якісні характеристики Товару при його пакування та підготовки до доставки;

6.2.4. Жодним чином не розголошувати інформацію про персональні дані користувачів і Покупців, паролі та інші дані доступу відповідно до Правил Безпеки, розміщення на Сайті;

6.2.5. Надати кожному Користувачеві можливість відмовитися від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Maletskiy, які направляються останнім на адресу електронної пошти, зазначеної при реєстрації на сайті.

7. Права та обов'язки Користувача / Покупця.

7.1. Користувач / Покупець має право:

7.1.1. Вибрати Товари, оформляти, направляти Замовлення на відповідних сторінках сайту;

7.1.2. Вимагати від Maletskiy виконання умов та обов'язків, передбачених цією Публічної офертою;

7.1.3. Відмовитися від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Maletskiy, які направляються останнім на адресу електронної пошти користувача.

7.2. Користувач / Покупець зобов'язується:

7.2.1. До моменту Акцепту цієї Публічної оферти ознайомитися з усіма його умовами і положеннями;

7.2.2. Ознайомитися з інформацією про товар (його описом), яка розміщена на Сайті, до моменту оформлення та направлення Замовлення;

7.2.3. Належним чином оплатити і отримати оформлене відповідно до умов цієї публічної оферти Замовлення;

7.2.4. При реєстрації та / або при оформленні Замовлення надати Maletskiy повну інформацію, необхідна для здійснення поставки Замовлення. Користувач / Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинили неможливість належного виконання Maletskiy своїх зобов'язань перед Клієнтом / Покупцем.

7.2.5. При отриманні Замовлення переконатися в цілісності і комплектності Товару шляхом огляду вмісту Замовлення. При пошкодженні або неповної комплектації Товару -зафіксувати все відмінності в Акті, який разом з Покупцем повинна підписати особа, яка здійснила доставку Замовлення.

7.2.6. Ознайомитися з Правилами перевезення вантажів Компаній-перевізників до моменту оформлення Замовлення.

8. Відповідальність сторін. Порядок вирішення спорів.

8.1. Maletskiy не несе відповідальності за якість каналів зв'язку загального користування та можливі перебої в мережі передачі даних (в тому числі, але не виключено глобальної мережі Інтернет), за допомогою яких здійснюється доступ до Сайту.

8.2. Будь-яка скарга чи заява користувача / Покупця повинна бути оформлена в письмовій формі. Maletskiy буде вжито всіх необхідних заходів щодо задоволення скарги / претензії користувача / Покупця, якщо така скарга / претензія буде обґрунтованою і оформленої відповідно до чинного законодавства України.

8.3. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або в зв'язку з ним, у тому числі що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді по матеріального і процесуального права України, з дотриманням умов щодо підсудності та підвідомчості.

9. Форс-мажор.

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за несвоєчасне або неналежне виконання своїх зобов'язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин надзвичайного характеру, виникнення яких не пов'язане з волевиявленням сторін, такого як військові дії, страйки, безлад, аварії, стихійного лиха, зміни в законодавстві України, а також інші обставини надзвичайного характеру, які виникли після укладення цього Договору і безпосередньо впливають на виконання умов цього Договору і які Сторони не могли ні передбачити, ні запобігти.

9.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вищевказаних обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин. Таким підтвердженням буде відповідний документ, виданий уповноваженим Торгово-промисловою палатою України або іншим належним чином уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.

10. Застереження щодо збору та обробки персональних даних.

10.1. При акцепт договору Користувач / Покупець надає свою згоду на збір і обробку персональних даних відповідно до Закону України від 01 червня 2010 № 2297- VI «Про захист персональних даних».

10.2. Будь-яка інформація, отримана від користувача / Покупця, ніколи і ні за яких умов не буде надана третім особам, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України.

10.3. Надана користувачем / покупцем інформація використовується при обробці Замовлення, а також для надання Користувачеві / Покупцеві комерційних пропозицій Maletskiy.

10.4. Особисті відомості можна змінити, оновити або видалити в будь-який час в розділі «Особистий кабінет».

10.5. Для того щоб забезпечити користувача / Покупця інформацією про продукцію, розміщеної на сайті, Maletskiy може направляти на зазначену при реєстрації адресу електронної пошти інформаційні повідомлення.

10.6. Персональні дані користувача / Покупця обробляються відповідно до Закону України від 01 червня 2010 № 2297- VI «Про захист персональних даних» та Правил безпеки, зазначених в розділі сайту «Безпека».

11. Інша.

11.1. До відносин між Користувачем / Покупцем і Maletskiy застосовуються положення чинного законодавства України.

11.2. Фотографії Товару, що містяться на сторінках сайту, можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду товару. Описи / характеристики, які супроводжують товар не претендують на загальну повноту інформації і можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації по Товару Користувач повинен звернутися за телефоном гарячої лінії.

11.3. Maletskiy може здійснювати аудіо фіксацію розмов на Гарячої лінії, з використанням відповідного телекомунікаційного обладнання, за умови повідомлення користувачів / Покупців про факт здійснення аудіо фіксації шляхом усного попередження. Такий запис може відбуватися Maletskiy для реалізації останнім своїх прав і законних інтересів а також з метою підвищення якості надання послуг тощо. Maletskiy керується твердженням, що Користувач / Покупець, не згоден з аудіо фіксацією розмови, має можливість не продовжувати спілкування з оператором гарячої лінії після отримання повідомлення про проведення аудіо фіксації.

11.4. Maletskiy залишає за собою право розширювати і скорочувати товарну пропозицію, подану на Сайті.

Дізнайтеся першим о нових дизайнах і ексклюзивних моделях

ПІДПИСАТИСЯ